Доставка
Доставка заказов осуществляется по всей России через СДЭК. При оформлении вы можете выбрать удобный пункт выдачи
или доставку курьером до двери. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при выборе адреса.
При оформлении заказа на указанный e-mail приходит уведомление с трек-номером посылки. Отследить посылку можно здесь.
Также доступен самовывоз в Москве (ул. 1-ый Котляковский пер., 4к1) по предварительному согласованию даты и времени. Курьерская доставка оформляется и оплачивается самостоятельно. После передачи заказа курьеру ответственность за посылку переходит к получателю.
Обмен и возврат
Изделия обмену и возврату не подлежат, за исключением случаев брака или повреждения при доставке. Если возникла проблема, мы обязательно поможем её решить. Доставка возможна только через СДЭК. Расходы за доставку оплачиваются покупателем.
Обратите внимание, мы используем 100% соевый воск, поэтому на поверхности свечи могут появляться небольшие естественные неровности или изменения текстуры — это нормальная особенность материала и не является дефектом.
Обратите внимание, мы используем 100% соевый воск, поэтому на поверхности свечи могут появляться небольшие естественные неровности или изменения текстуры — это нормальная особенность материала и не является дефектом.
